Una volta che decidi di creare un business online, puoi iniziare ad aumentare le tue entrate. Tuttavia, se non conosci la differenza tra vendita all’ingrosso e vendita al dettaglio, potresti finire per utilizzare il modello di business sbagliato. Ciò non ti consentirà di attirare clienti di alto valore.

Fortunatamente, puoi facilmente decidere tra un modello di business all’ingrosso e al dettaglio. I grossisti si rivolgeranno ad altre aziende che necessitano di un fornitore affidabile. Tuttavia, i negozi al dettaglio vendono prodotti ai singoli clienti con un margine più elevato.

In questo post spiegheremo la differenza fondamentale tra le attività all’ingrosso e al dettaglio. Quindi, spiegheremo come avviare la tua attività di vendita all’ingrosso in Social Shop Italia. Iniziamo!

I 5 fattori che determinano la differenza tra attività all’ingrosso e al dettaglio

Di seguito, discutiamo i fattori chiave che determinano la differenza tra attività all’ingrosso e al dettaglio.

1. Il cliente target

Per determinare quale modello di business è necessario utilizzare, è importante capire chi è il tuo cliente target. Poiché il commercio all’ingrosso e al dettaglio vendono ciascuno a una base di clienti diversa, questo passaggio consentirà alla tua attività di avere successo.

Un’impresa all’ingrosso vende beni ad altre imprese. Invece di commercializzarli direttamente al cliente finale, i grossisti forniscono prodotti sfusi affinché le aziende possano venderli direttamente.

Ad esempio, potresti fornire articoli per una piccola impresa come un negozio di moda. In questo caso, l’azienda acquisterà prodotti come abbigliamento o gioielli e li rivenderà ai propri clienti:

Tuttavia, potresti avere più familiarità con il modello di business al dettaglio. Nella vendita al dettaglio, venderai i prodotti direttamente ai consumatori. Sarai responsabile di individuare il cliente giusto e di incoraggiarlo ad acquistare articoli dal tuo negozio:

I rivenditori possono acquisire clienti con tattiche di marketing e vendita. Al contrario, i grossisti non si preoccupano tanto dell’esperienza del cliente.

In parole povere, i grossisti utilizzano un modello di ordinazione Business-to-Business (B2B) . In qualità di imprenditore all’ingrosso, non dovrai preoccuparti dei costi pubblicitari per attirare clienti nel tuo negozio. E per gestire un’attività all’ingrosso, interagirai solo con i rivenditori come base di consumatori.

2. Prezzi

Un’altra differenza fondamentale tra all’ingrosso e al dettaglio è il prezzo. Nella vendita al dettaglio, le aziende acquisteranno articoli da un produttore e imposteranno un margine prima di rivenderli ai clienti. Per determinare questo margine di vendita al dettaglio, dovrai considerare alcuni fattori:

• Costi
• Lavoro
• In testa

I rivenditori in genere aggiungono un margine del 55-65% per i loro prodotti. Quando i clienti vedono i prezzi dei prodotti, tengono conto della produzione, dei costi aziendali e del ricarico del rivenditore. Sebbene i rivenditori possano ottenere un margine di profitto più elevato rispetto ai grossisti, dovrai comunque considerare ciò che il tuo cliente medio è disposto a pagare.

Per i prezzi all’ingrosso, otterrai un profitto in base a ciò che addebiti ai rivenditori. Poiché i rivenditori di solito acquistano prodotti all’ingrosso sfusi, puoi offrire grandi quantità a un prezzo scontato.

I prezzi all’ingrosso di solito sono scontati di circa il 40% rispetto al prezzo al dettaglio. Sebbene ciò comporti margini di profitto più ristretti, puoi anche impostare requisiti minimi di ordine e sconti per ordini all’ingrosso . Ciò può aumentare il valore medio degli ordini (AOV) della tua azienda.

3. Livello di supporto

Poiché le aziende all’ingrosso e al dettaglio hanno clienti diversi, è logico che ciascuna di esse necessiti di livelli di supporto diversi. In generale, i clienti all’ingrosso richiedono maggiore attenzione.

Nel commercio all’ingrosso, i tuoi clienti saranno rivenditori. Ciò significa che stanno cercando una fornitura costante di prodotti di alta qualità. Per garantire la fidelizzazione di questi clienti, è importante offrire un servizio clienti efficace .

Se vuoi soddisfare le aspettative dei clienti all’ingrosso , sii proattivo. Durante l’onboarding del cliente, puoi fornire contenuti già scritti con documentazione di vendita, fogli per gli ordini e domande frequenti (FAQ). Quando qualcosa va storto, dovrai risolvere immediatamente il problema per i tuoi grossisti.

D’altra parte, i clienti al dettaglio non hanno bisogno di così tanto supporto. Spesso i clienti possono acquistare prodotti senza mai interagire con l’azienda. Tuttavia, è importante disporre comunque di canali di assistenza clienti per potenziali resi e altri problemi.

4. Fedeltà del cliente

Rispetto alle attività al dettaglio, il commercio all’ingrosso attira clienti più fedeli . Le aziende hanno bisogno di un fornitore di prodotti affidabile, quindi probabilmente collaboreranno a lungo con un grossista di alta qualità.

Se vuoi avere clienti fedeli, valuta la possibilità di creare un’attività di vendita all’ingrosso. Una volta fornito un processo di ordinazione efficiente e prodotti di alta qualità, i rivenditori vorranno effettuare acquisti ripetuti. Inoltre, puoi fornire incentivi ai clienti per aumentare la frequenza degli ordini .

Generalmente, i clienti al dettaglio trovano i prodotti di cui hanno bisogno e li acquistano una volta. A meno che tu non abbia un’attività basata su abbonamento o un modello di vendita ricorrente, può essere più difficile accumulare clienti fedeli.

5. Concorrenza

Quando desideri avviare un negozio al dettaglio, tieni presente che probabilmente avrai un alto livello di concorrenza . Altri negozi al dettaglio probabilmente venderanno un prodotto simile nella tua nicchia. Se vuoi avere successo, dovrai trovare modi per far risaltare la tua attività.

Ad esempio, un cliente potrebbe voler acquistare cereali per la colazione. Possono cercare online migliaia di negozi diversi che offrono questo prodotto:

Tuttavia, il commercio all’ingrosso può essere meno competitivo. Prendendo lo stesso esempio, un produttore di cereali competerebbe con circa 70 marchi invece che con oltre 60.000 negozi di alimentari .

Invece di competere con altri negozi, competerai con diversi grossisti . Ciò può ridurre significativamente il numero di concorrenti e consentirti di trovare clienti di alto valore.

Come avviare un’attività all’ingrosso

Selezionando il giusto tipo di attività, puoi rivolgerti ai clienti giusti e iniziare a ottenere profitti elevati. Se hai intenzione di vendere prodotti sfusi ai rivenditori, ti consigliamo di creare un’attività all’ingrosso. Questo modello di business ti consentirà di lavorare direttamente con altre aziende invece che con i clienti.

Per trasformare facilmente il tuo negozio online in un’attività di vendita all’ingrosso. Il nostro servizio plugin ti consentirà di impostare prezzi all’ingrosso, modificare la visibilità del prodotto, creare moduli d’ordine e molto altro:

Dopo aver installato Wholesale Suite, puoi iniziare a creare ruoli cliente all’ingrosso . Quindi sarai in grado di nascondere i prezzi, impostare quantità minime di ordine e creare facilmente un’attività all’ingrosso di successo!

Conclusione: la differenza tra vendita all’ingrosso e vendita al dettaglio

Scegliere il giusto modello di business è un primo passo importante nella creazione di un negozio online. Sia i negozi all’ingrosso che quelli al dettaglio vendono prodotti, ma hanno una base di clienti, prezzi e livello di concorrenza diversi .

Per riassumere, ecco la differenza tra i modelli di business all’ingrosso e al dettaglio:

1. Il cliente target : mentre i negozi al dettaglio vendono ai clienti, i grossisti collaborano con altre aziende e società.
2. Prezzo : i negozi al dettaglio possono aumentare il prezzo dei loro prodotti per ottenere un margine di profitto più elevato. Tuttavia, le aziende all’ingrosso vendono prodotti sfusi con uno sconto del 40% sul prezzo al dettaglio.
3. Livello di supporto : i clienti all’ingrosso generalmente richiedono maggiore supporto.
4. Fedeltà del cliente : poiché i rivenditori hanno bisogno di una fornitura costante di prodotti, saranno clienti più fedeli per le attività all’ingrosso.
5. Concorrenza : i negozi al dettaglio competeranno con molte altre aziende che vendono prodotti simili. D’altro canto, ci sono meno concorrenti all’ingrosso.